Términos y Condiciones

§ 1
Disposiciones Generales

1. El presente Reglamento, en adelante denominado »Reglamento», ha sido adoptado para Limba Paulina Kolarz con domicilio social en Busko Zdrój, en la calle Kusocińskiego 2a, en el marco de la cual opera un Salón de cosmetología estética, NIF: 6551976705.
2. El gabinete Limba Paulina Kolarz está asociado a la página web: www.paulinasabat.pl, la cuenta de Facebook: Paulina Sabat Aesthetic, las cuentas de Instagram: @paulina_sabat, @paulinasabat_global, y la dirección de correo electrónico: paulinasabatowa@gmail.com.
3. Los Clientes del Salón tienen la obligación de leer el Reglamento antes de someterse a cualquier tratamiento, en adelante denominado »Tratamiento».
4. Someterse al tratamiento equivale a la aceptación de las disposiciones del Reglamento sin necesidad de su firma. Todo Cliente está obligado a cumplir directamente sus disposiciones desde el momento de reservar el tratamiento.
5. El gabinete Limba Paulina Kolarz ofrece servicios integrales de cosmetología y estética destinados a mejorar la apariencia, en el ámbito de la medicina estética y la cosmetología estética.
6. En el Salón, los servicios se prestan de lunes a viernes, si bien el horario de apertura del Salón no es fijo. El Salón está abierto durante las horas en que se realizan los tratamientos concertados.
7. En el Salón es posible adquirir Vales para canjear por Tratamientos.
8. Una descripción detallada de todos los Tratamientos realizados en el Salón está disponible en la sede del Salón. Además, el personal del Salón proporciona toda la información sobre la oferta.
9. Los precios de los Tratamientos disponibles se detallan en la lista de precios y no constituyen una oferta comercial, por lo que pueden estar sujetos a cambios.
10. Los precios de los Tratamientos indicados son precios orientativos; se establecen en función de los costes de los materiales utilizados, el grado de dificultad, la responsabilidad y la duración del Tratamiento realizado, y se especifican durante la consulta de calificación del Cliente para el Tratamiento.
11. El propietario del Salón se reserva el derecho de modificar los precios, de lo cual informará a los Clientes mediante su publicación en la lista de precios y en las redes sociales Facebook/Instagram. En caso de un cambio de precios entre la reserva realizada por el Cliente y la ejecución del Tratamiento, el Cliente será informado del cambio antes de iniciar el Tratamiento.
12. Los pagos por los Tratamientos realizados se pueden efectuar en efectivo o con tarjeta en la sede del Salón. Si se requiere una factura con IVA para el tratamiento, rogamos nos informe antes de realizar el tratamiento y el pago.
13. Solo las personas mayores de edad pueden ser Clientes del Salón. La persona que realiza el Tratamiento, tras una consulta con el Cliente, puede negarse a realizarlo sin aducir razones justificadas.
14. La persona que realiza el Tratamiento tiene derecho a negarse a realizarlo si la cita reservada tiene como objetivo corregir los efectos de un Tratamiento realizado en otro Salón. En dicha situación, el anticipo abonado no será reembolsable y quedará en poder del Salón. En caso de que el Cliente, entre la reserva de la cita para la corrección de los efectos de un Tratamiento realizado en otro Salón y antes del tratamiento en el Salón Limba Paulina Kolarz, se haya sometido a otro tratamiento, la persona que realiza el Tratamiento también tiene derecho a negarse a realizarlo. En esta situación, el anticipo abonado no es reembolsable y quedará en poder del Salón.
15. La condición para realizar un Tratamiento en caso de un Tratamiento anterior incorrectamente realizado en otro Salón es concertar una consulta o enviar documentación fotográfica para su evaluación y para tomar una decisión sobre la posibilidad de realizar un Tratamiento correctivo.
16. Está prohibido filmar en las instalaciones del Salón sin obtener el consentimiento previo de una persona autorizada para representar al Salón.
17. Los Clientes del Salón asumen la responsabilidad financiera por el daño o la destrucción deliberada del equipamiento del Salón.
18. Ni el Salón ni sus empleados se hacen responsables de los objetos de valor dejados sin supervisión en las instalaciones del Salón.
19. En todo el Salón está terminantemente prohibido fumar tabaco, cigarrillos electrónicos y consumir bebidas alcohólicas, así como cualquier tipo de sustancia estupefaciente.
20. Las promociones y descuentos ofrecidos por el Salón no son acumulables.
21. Está prohibido consumir alimentos en las salas de tratamiento del Salón.
22. El Salón se reserva el derecho de negarse a realizar un Tratamiento a un Cliente cuyo estado indique el consumo de alcohol u otras sustancias estupefacientes.

§ 2
Visitas con acompañantes

1. Se sugiere no acudir a los tratamientos con niños. En el Salón hay equipos y sustancias peligrosas para los niños. Ni el Salón ni sus empleados se hacen responsables de los niños que se dejen sin supervisión en el Salón.
2. Los padres o tutores legales son responsables de los daños o destrozos causados por niños o adolescentes.
3. Está totalmente prohibida la entrada de animales en las instalaciones del Salón.
4. En caso de visitar el Salón con un acompañante, este no deberá permanecer en la sala de tratamiento.

§ 3
Reservas y cancelación de citas

1. Los Clientes pueden reservar Tratamientos por teléfono llamando al número 799247538.
2. En caso de no poder atender la llamada para la reserva de un Tratamiento, el personal del Salón hará todo lo posible por devolver la llamada a la mayor brevedad.
3. En caso de reservar varios Tratamientos en un mismo día, el Cliente está obligado a presentarse a la hora más temprana indicada. En caso de llegar tarde a la primera de las citas, el Salón tiene derecho a no realizar los demás tratamientos reservados.

§4
Reglas de reserva

1. El Cliente está obligado a abonar, en un plazo de 48 horas desde la realización de la reserva del Tratamiento, un anticipo de 100,00 PLN en la cuenta bancaria del Salón: 79 1020 2645 0000 5602 0085 2327 Limba Paulina Kolarz, indicando en el concepto de la transferencia KONSULTACJA.
2. El anticipo mencionado en el apartado 1 se descontará del precio del Tratamiento. Cada tratamiento comienza con una consulta. En caso de que el Cliente renuncie al Tratamiento, el anticipo no será reembolsable y quedará en poder del Salón.
3. Si el Cliente informa de su imposibilidad de asistir al Tratamiento con al menos 7 días de antelación a la fecha prevista, a petición del Cliente, el Tratamiento podrá realizarse en otra fecha acordada, y el anticipo se transferirá para el Tratamiento previsto. El incumplimiento del plazo mencionado y el deseo de cancelar la cita reservada para el Tratamiento implicará que el anticipo no sea reembolsable y quede en poder del Salón.
4. En caso de que el Cliente llegue hasta 15 minutos tarde al Tratamiento, la persona que lo realiza tiene derecho a negarse a efectuarlo o a modificar su formato debido al tiempo limitado. Esta misma regla se aplica a la situación en la que el Cliente, durante la realización del Tratamiento, decide optar por un Tratamiento diferente al previsto.
5. En caso de un retraso considerable del Cliente, superior a 15 minutos, este deberá contar con la posibilidad de que se le niegue la realización del Tratamiento. El anticipo no será reembolsable en la situación descrita en la frase anterior.
6. El Salón se reserva el derecho de cambiar la fecha del Tratamiento reservado hasta 24 horas antes de su celebración o en situaciones imprevistas el mismo día de la cita reservada.
7. El Salón se reserva el derecho de interrumpir la realización del Tratamiento si se encuentra con un comportamiento inapropiado o vulgar por parte del Cliente.

§ 5
Contraindicaciones para los tratamientos y efectos adversos

1. Antes de proceder a la realización del Tratamiento, el Especialista que lo realiza lleva a cabo una entrevista con el Cliente para determinar si, debido al estado de salud del Cliente, enfermedades previas o su estilo de vida, existen contraindicaciones para la realización del Tratamiento.
2. Todo Cliente para el que se planea un Tratamiento debe ser informado de las contraindicaciones y posibles indicaciones para dicho Tratamiento. Solo cuando confirme por escrito la ausencia de contraindicaciones para la realización del Tratamiento elegido, este podrá llevarse a cabo.
3. Antes de iniciar el Tratamiento, el Cliente tiene la obligación de informar al Especialista sobre cualquier dolencia que pueda constituir una contraindicación para la realización del Tratamiento, y para ello está obligado a rellenar un cuestionario sobre su estado de salud.
4. Durante cada visita en la que se realice un nuevo Tratamiento, el Cliente que ya se haya sometido a otros Tratamientos anteriormente también está obligado a familiarizarse con las contraindicaciones del nuevo Tratamiento y a confirmar por escrito su ausencia.
5. Se le podrá pedir al Cliente que se quite las joyas antes de comenzar el Tratamiento.
6. Tras la realización del Tratamiento, se informa al Cliente de todas las recomendaciones que está obligado a seguir.
7. La ocultación por parte del Cliente de cualquiera de las contraindicaciones mencionadas en el apartado 2 exime de responsabilidad al Especialista que realiza el Tratamiento por cualquier complicación que pueda surgir tras el mismo. En caso de que el Cliente no informe sobre las contraindicaciones mencionadas en el apartado 2, el Salón tiene derecho a denegar la tramitación de una reclamación.

§ 6
Obligación de cumplimentar la documentación

1. Por motivos de salud, durante cada visita, el Cliente está obligado a leer y firmar la Información sobre el Tratamiento, la Información sobre las contraindicaciones existentes para la realización del Tratamiento, las recomendaciones post-tratamiento y el consentimiento para la realización del Tratamiento. El Cliente también está obligado a leer y firmar el consentimiento para la captación y difusión de su imagen y la cláusula de consentimiento para el tratamiento de datos personales (RGPD).
2. El Salón se reserva el derecho de negarse a realizar el Tratamiento en caso de que el Cliente no cumplimente los documentos mencionados en el apartado 1.
3. La responsabilidad por la exactitud y veracidad de la información contenida en los documentos recae en el Cliente.
4. El Salón puede negarse a realizar un Tratamiento si, a juicio del Especialista, el estado de salud del Cliente se opone a la realización del mismo, así como por otras causas justificadas.
5. En la situación descrita anteriormente, el Cliente no tendrá derecho a reclamar la realización del Tratamiento.
6. Si el Salón se niega a realizar el Tratamiento por causas imputables al Cliente, incluyendo la negativa a rellenar y firmar los documentos mencionados en el apartado 1, o la ocultación de contraindicaciones para la realización del Tratamiento que sean descubiertas por el Salón antes o durante el mismo, el Cliente estará obligado a cubrir el coste del Tratamiento.

§ 7
Procedimientos de los Tratamientos realizados

1. El Salón garantiza la realización de los Tratamientos con el más alto estándar, según los más amplios conocimientos y habilidades.
2. El Cliente reconoce que el efecto final de los Tratamientos realizados en el Salón depende de las características inpiduales del organismo, la bioquímica, el estado de la piel y la edad del Cliente, y no puede ser garantizado por el Salón.
3. Para llevar la mejor documentación posible de los efectos progresivos, en el Salón se toman fotografías de las zonas sometidas a Tratamiento. Estas son cruciales para la tramitación de posibles reclamaciones.
4. La persona que realiza el Tratamiento se reserva el derecho de negarse a realizar o de interrumpir el Tratamiento a un Cliente con signos de enfermedades cutáneas, otras enfermedades infecciosas o si el Cliente se encuentra mal.
5. Las herramientas cosméticas reutilizables se someten a desinfección de acuerdo con las instrucciones de uso para herramientas cosméticas reutilizables, y posteriormente se someten a esterilización. Las mesas, encimeras, sillones y suelos se desinfectan con productos desinfectantes de superficies de amplio espectro.
6. Después de cada Tratamiento realizado, se ordena el puesto de trabajo.
7. En el Salón solo se utilizan preparados desinfectantes evaluados positivamente por el Instituto Nacional de Salud – Instituto Estatal de Higiene (Narodowy Instytut Zdrowia – Państwowy Zakład Higieny) y aprobados para su uso en un salón de belleza.
8. Todos los procedimientos se describen adicionalmente en el consentimiento para el tratamiento.

§ 8
Vales de Regalo

1. Un cupón de regalo, también llamado Vale, es:
2. un bono para un Tratamiento de la oferta del Salón,
3. emitido por un importe determinado asignado al valor de un Tratamiento específico o por un servicio concreto,
4. adquirido por el solicitante para una tercera persona, en adelante denominada »beneficiario».
5. El pago del Vale puede realizarse en efectivo, con tarjeta o mediante transferencia a la cuenta bancaria del Salón.
6. El Vale da derecho a utilizar los servicios del Salón de acuerdo con la lista de precios vigente y el valor del Vale.
7. El Vale tiene una validez de 6 meses a partir de la fecha de compra; durante este período debe utilizarse para disfrutar de los Tratamientos disponibles en la oferta del Salón.
8. Una vez expirado el plazo de validez, el Vale o su valor no utilizado se perderá en su totalidad o en parte.
9. El Vale se puede utilizar en una o varias visitas, dependiendo de la cantidad de servicios adquiridos o del importe indicado en el vale.
10. La persona beneficiaria del Vale está obligada a reservar una cita con antelación, de acuerdo con las disposiciones relativas a la reserva y cancelación de citas mencionadas en el § 3 del Reglamento.
11. El Vale no es reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo. Tampoco es posible dar cambio en efectivo de un Vale cuyo importe sea superior al valor del Tratamiento utilizado.
12. A petición del beneficiario, este puede abonar un suplemento si el valor del Tratamiento que desea utilizar es superior al valor del Vale.
13. Los pagos con un Vale no se pueden combinar con promociones y descuentos.
14. En caso de pérdida o destrucción del Vale, el Salón no asume ninguna responsabilidad ni compensará la pérdida ocasionada por dicha situación.
15. Parte integral del uso de los Vales es el presente Reglamento. Al comprar un Vale, el solicitante declara que ha leído su contenido y lo acepta en su totalidad.
16. El hecho de que el beneficiario no sea directamente quien realiza la compra no le exime de la obligación de familiarizarse con el Reglamento antes de canjear el Vale.

§ 9
Reclamaciones

1. El Cliente tiene derecho a presentar una reclamación sobre un Tratamiento realizado dentro de los siguientes plazos:
   • 14 días – contados a partir del vencimiento de 4 semanas desde el tratamiento de maquillaje permanente,
   • 14 días – contados a partir del vencimiento de 6 semanas desde el tratamiento de modelado de labios,
   • De 1,5 a 2,5 meses desde la realización del Tratamiento de implantación de Hilos PDO y estimuladores de tejido,
   • 14 días – contados desde la revisión (que tiene lugar dentro de los 14 días posteriores al Tratamiento) en caso de un Tratamiento con toxina botulínica,
   • 1 mes – desde la realización del Tratamiento de volumetría.
2. La diferencia en los plazos de reclamación mencionados anteriormente se debe a la necesidad de que transcurra el período requerido desde la realización de cada Tratamiento para que se manifieste el efecto correcto del mismo.
3. Los plazos mencionados en el apartado 1 no se aplican a situaciones en las que, tras el Tratamiento, surjan complicaciones o errores que supongan un riesgo para la vida o la salud del Cliente.
4. En los Tratamientos que requieren una consulta posterior o una repetición del Tratamiento, la no concertación de una cita para dicha consulta o tratamiento adicional puede dar lugar a la denegación de la tramitación de la reclamación.
5. Todas las reclamaciones deben presentarse por escrito.
6. Una reclamación presentada con posterioridad al plazo mencionado en el apartado 1 no será admitida.
7. La reclamación será tramitada en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su presentación.
8. Al tramitar una reclamación relativa a los efectos conseguidos, el Salón podrá remitirse a la documentación fotográfica llevada a cabo durante la serie de tratamientos, así como a la documentación del tratamiento.
9. Se informará al Cliente sobre el modo en que el Salón ha resuelto la reclamación.
10. La determinación de la falta de conformidad del Tratamiento con el contrato tiene un carácter evaluativo, ya que, por lo general, el efecto final es visible después de realizar una serie o un ciclo de Tratamientos.

§ 10
TIENDA ONLINE

1. Reglamento, cuyo cumplimiento por parte del Usuario es necesario para utilizar la tienda online. La Tienda Online www.paulinasabat.pl vela por los derechos del Consumidor. El Consumidor no puede renunciar a los derechos que le confiere la Ley de Derechos de los Consumidores. Las disposiciones de los contratos que sean menos favorables para el Consumidor que las disposiciones de la Ley de Derechos de los Consumidores son nulas, y en su lugar se aplican las disposiciones de dicha Ley. Las disposiciones de este Reglamento no excluyen ni limitan ningún derecho de los Consumidores que les corresponda en virtud de las disposiciones legales de obligado cumplimiento, y cualquier posible duda debe interpretarse a favor del Consumidor. En caso de una posible no conformidad no intencionada de las disposiciones de este Reglamento con las normativas mencionadas, estas últimas prevalecerán y el Vendedor las aplicará.
2. La tienda online es una plataforma de internet gestionada por el proveedor de servicios, disponible en la dirección electrónica www.paulinasabat.pl, a través de la cual el usuario puede obtener información sobre los bienes y servicios ofrecidos por el vendedor y adquirirlos. Se entiende por Usuario cualquier persona a la que el Administrador preste servicios por vía electrónica a través del servicio de la tienda online www.paulinasabat.pl.
3. Producto – un bien mueble, formación online, webinar, consulta online o ebook disponible en la Tienda Online, que constituye el objeto del Contrato de Venta entre el Cliente y el Vendedor.
4. Contenido digital – datos producidos y entregados al cliente tras la compra en formato digital, por ejemplo, un código de vale, un código de descuento, materiales facilitados en el marco de formaciones online. En el caso de un consumidor y un empresario inpidual, la condición para recibir acceso al contenido digital inmediatamente después de la compra es solicitar el inicio de la prestación del servicio, que consiste en la entrega del contenido digital antes de que expire el plazo legal para desistir del contrato, a consecuencia de lo cual el consumidor y el empresario inpidual pierden el derecho de desistimiento del contrato.
5. Formación online es un servicio de pago ofrecido por la tienda online www.paulinasabat.pl que consiste en materiales electrónicos, consentimientos para tratamientos en formato PDF, vídeos con conferencias y fotos. Estos documentos electrónicos son obras en el sentido de la Ley del 4 de febrero de 1994 sobre Derechos de Autor y Derechos Conexos (Diario de Leyes de 2022, pos. 2509). Se pondrán a disposición para su reproducción a través de la cuenta de usuario por un período de 12 meses desde la fecha de compra, de manera que permita durante dicho período una organización flexible del tiempo de estudio adaptada a las propias necesidades y posibilidades del cliente, para cuyo uso el vendedor concede una licencia en los términos establecidos en este reglamento.
6. Cuenta de usuario – un panel accesible desde la tienda online que contiene un conjunto de información sobre un usuario determinado, así como sobre los pedidos que realiza y los contratos de venta que celebra, almacenados en el sistema informático del proveedor de servicios, mediante el cual el usuario puede realizar pedidos, celebrar contratos de venta, utilizar formaciones y consultar pedidos anteriores, activado para él por el proveedor de servicios después de que el usuario se registre en la tienda online. Para el registro se necesita una Contraseña, que es una cadena de caracteres alfanuméricos establecida por el Usuario durante el registro en la tienda online.
7. Vendedor – Limba Paulina Kolarz con domicilio social en Busko Zdrój, ul. Kusocińskiego 2a, NIF: 6551976705, REGON: 381171309.
8. Contrato de venta a distancia celebrado a través de la tienda online entre el usuario y el vendedor en los términos establecidos en este reglamento, que abarca la compra de bienes, formaciones u otros servicios de entrega de contenido digital del vendedor.
   1. El uso de la tienda online es gratuito y voluntario para el usuario y requiere que este disponga de un dispositivo con una versión actualizada de un navegador de internet instalada, así como acceso a Internet. Los requisitos técnicos mínimos para utilizar la tienda online son un navegador de internet en una versión compatible con su fabricante con JavaScript activado y una conexión a internet con una velocidad de al menos 512 kbit/s. También es necesario activar en el navegador de internet la posibilidad de guardar archivos Cookie.
   2. Para registrar una cuenta y realizar un pedido en la tienda online, es necesario que el usuario disponga de una cuenta de correo electrónico activa.
      1. El registro de la cuenta requiere que el usuario declare que ha leído y aceptado el reglamento y la política de privacidad, así como que consiente el tratamiento de sus Datos Personales por parte del proveedor de servicios con el fin de registrar y mantener la cuenta de usuario.
   3. El Usuario tiene derecho a rescindir el contrato de prestación de servicios con efecto inmediato mediante la presentación de una solicitud de eliminación de la cuenta que ha creado, si bien la rescisión del contrato de prestación de servicios de esta manera para el cliente equivale a la pérdida inmediata de los derechos de uso de las funcionalidades de la cuenta de usuario, incluido el uso de las formaciones adquiridas, independientemente de su validez (período de disponibilidad no utilizado).
      1. El proveedor de servicios tiene derecho a rescindir el contrato de prestación de servicios con efecto inmediato en caso de incumplimiento de las disposiciones del Reglamento por parte del usuario, cuando este, a pesar de haber sido requerido para cesar las infracciones en un plazo no inferior a tres días, no lo haga. La rescisión del contrato de prestación de servicios en el modo mencionado en la frase anterior equivale para el cliente a la pérdida inmediata de los derechos de uso de las funcionalidades de la cuenta de usuario, incluido el uso de las formaciones adquiridas, independientemente de su validez.
9. Los precios en la tienda online indicados junto a un determinado bien, formación u otro servicio de entrega de contenido digital constituyen precios brutos expresados en PLN o EURO e incluyen todos los impuestos requeridos por la legislación vigente, incluido el IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los bienes, formaciones y otros servicios de entrega de contenido digital ofrecidos en la tienda online, de introducir y retirar nuevos bienes, formaciones y otros servicios de entrega de contenido digital, especialmente en caso de que su contenido quede desactualizado debido a los avances en el conocimiento médico o la tecnología, así como de realizar promociones y conceder descuentos.
10. El Cliente puede elegir las siguientes formas de pago para los bienes solicitados. En el marco de la compra de Productos, el Cliente puede realizar un pago online.
11. Las formas de pago actualmente disponibles para una transacción determinada se presentan en la cesta de la compra. La lista de formas de pago disponibles depende del contenido de la Cesta. El cliente que haya elegido la forma de pago por transferencia bancaria está obligado a efectuar el pago de los bienes, formación u otros servicios de entrega de contenido digital solicitados en el plazo máximo de un día natural, incluidos sábados, domingos y festivos. En caso de que el cliente no efectúe el pago en el plazo mencionado en el punto anterior, el vendedor tiene derecho a desistir del contrato de venta una vez transcurrido infructuosamente el plazo para realizar el pago. El vendedor enviará al cliente en un soporte duradero una declaración de desistimiento del contrato basada en el artículo 942 del Código Civil.
12. En el caso de formaciones y otros servicios de entrega de contenido digital, el envío del contenido digital para su descarga o la concesión de acceso online a una formación determinada se produce inmediatamente después de que se registre el pago, a menos que se indique lo contrario en la descripción de dicha formación o producto que contenga contenido digital. La entrega de las formaciones y productos con contenido digital adquiridos se realiza de forma gratuita como parte del servicio de mantenimiento de la cuenta del cliente.
    1. El tiempo de realización depende del pago del producto digital adquirido. Una vez confirmado el pago, estará disponible en la pestaña »Mis formaciones/Mis productos». El plazo máximo es de 3 días laborables.
    2. Tras realizar el Pedido, el Cliente recibe un correo electrónico con la confirmación de todos los elementos esenciales del Pedido. En caso de no disponibilidad de una parte de los Productos incluidos en el Pedido, se informará al Cliente sobre el estado del Pedido para que pueda tomar una decisión sobre su realización parcial.
    3. El inicio del plazo de realización se cuenta:
       • Pago por transferencia, pago electrónico o con tarjeta de pago – desde el día en que se acredite la cuenta bancaria del Vendedor.
13. En el marco de la formación adquirida, el cliente que la ha comprado adquiere, además de un certificado de participación, el derecho de acceso, es decir, una licencia para los materiales de vídeo electrónicos que contienen conferencias, fotos y documentos electrónicos que son obras en el sentido de la Ley del 4 de febrero de 1994 sobre Derechos de Autor y Derechos Conexos. Esto es, Diario de Leyes de 2022, pos. 2509, en adelante denominados materiales. La licencia para estos materiales, de la que se habla, incluye exclusivamente el derecho inpidual del comprador de la formación a reproducir el material a través de la cuenta de usuario y cubre un período de tres meses desde la fecha de compra. El usuario reconoce que todos los materiales que se le proporcionan en el marco de las formaciones adquiridas constituyen la propiedad intelectual exclusiva del vendedor o de otras entidades pertinentes con las que el vendedor ha celebrado los acuerdos oportunos y están sujetos a protección legal de conformidad con la normativa vigente, incluida la Ley del 4 de febrero de 1994 sobre Derechos de Autor y Derechos Conexos.
14. El usuario se compromete a utilizar los materiales que se le confían y su contenido exclusivamente para fines de autoaprendizaje y a no ponerlos a disposición de terceros sin el consentimiento del vendedor.
    1. En caso de incumplimiento de las disposiciones del Reglamento relativas a los derechos de propiedad intelectual, el vendedor podrá reclamar al usuario una indemnización por las posibles pérdidas materiales e inmateriales derivadas de dicho incumplimiento. El vendedor informa también de que el uso ilícito de contenidos protegidos por derechos de autor puede constituir la base para notificar a las autoridades policiales la sospecha de la comisión de un delito.
    2. El participante de la formación está obligado a respetar la prohibición de grabar los materiales didácticos por medio de cualquier dispositivo audiovisual, como por ejemplo, memorias portátiles, dictáfonos, reproductores de mp3, teléfonos y cámaras, sin el consentimiento previo del organizador. Un soporte duradero es un material o herramienta que permite al cliente (comprador) almacenar la información que se le dirige personalmente de forma que permita el acceso a la información en el futuro durante un período de tiempo adecuado a los fines para los que sirve dicha información y que permita la reproducción de la información almacenada en su forma inalterada, por ejemplo, un documento en papel, un mensaje de correo electrónico.
    3. El participante está obligado a proteger debidamente la información obtenida en la formación, incluidos los materiales, la información y los datos, contra el acceso no autorizado de terceros, así como a mantener los principios de la más estricta confidencialidad, en particular la prohibición de publicar y compartir información con terceros.
    4. El vendedor concede gran importancia a sus derechos de propiedad intelectual. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el nombre de la tienda online, su dominio, su página web, así como sobre el contenido, incluidos los formularios, logotipos, fotos, materiales de vídeo publicados en la tienda online y facilitados en el marco de las formaciones, pertenecen al vendedor, y su uso ilícito puede dar lugar a responsabilidad civil o penal.
15. Un certificado de participación en la formación, emitido a nombre del cliente en polaco, está disponible para su descarga por parte del cliente a través de la cuenta de usuario en la pestaña »mis certificados» en forma de documento electrónico en PDF.
16. Desistimiento – el consumidor y el empresario inpidual que hayan celebrado un contrato de venta pueden desistir del mismo en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de desistimiento del contrato de venta comienza, para un contrato de venta en cuya ejecución el empresario entrega un bien, desde la toma de posesión del bien por parte del consumidor, del empresario inpidual o de una tercera persona indicada por ellos que no sea el transportista; en el caso de que el contrato de venta abarque varios bienes que se entregan por separado, por lotes o en partes, desde la toma de posesión del último bien, lote o parte. Para los demás contratos de venta, desde el día de su celebración. El consumidor y el empresario inpidual pueden desistir del contrato de venta presentando al vendedor una declaración de desistimiento del contrato. La declaración puede presentarse por escrito o en la dirección kontakt@paulinasabat.pl. Para cumplir el plazo, basta con enviar la declaración antes de que expire el plazo de 14 días. La devolución del dinero solo se producirá si la formación online, el producto digital, los consentimientos para tratamientos, etc., no se han abierto en la pestaña »mis productos/mis formaciones», lo cual será verificado por el administrador de la página.
17. 12.1 El derecho de desistimiento de un contrato de venta no corresponde al consumidor ni al empresario inpidual con respecto a los contratos de venta cuyo objeto de la prestación sean grabaciones sonoras o visuales, lo que ha sido confirmado por el consumidor en una cláusula al comprar el bien digital.
18. Cualquier reclamación relacionada con el bien, la formación u otros servicios adquiridos del vendedor o con la ejecución del contrato de venta puede ser presentada por los clientes en cualquier forma, incluida la dirección de correo electrónico del vendedor kontakt@paulinasabat.pl.
19. La reclamación debe contener los datos del cliente que permitan el contacto con él, incluidos los datos que permitan identificar a la persona que presenta la reclamación como cliente, así como una descripción de las circunstancias que justifican la reclamación.
    1. La reclamación será tramitada en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su presentación.
    2. El Cliente es responsable de proporcionar datos personales falsos. El Proveedor de servicios se reserva el derecho de negarse a realizar, cancelar un Pedido, o resolver negativamente una reclamación, en caso de que el Cliente haya proporcionado datos falsos o si dichos datos suscitan dudas razonables del Proveedor de servicios sobre su veracidad. En tal caso, el Proveedor de servicios informará por teléfono o por correo electrónico de los motivos de la anulación del Pedido.
20. Protección de datos personales – los datos de los clientes se procesan con el fin de gestionar la tienda online, incluyendo la gestión de la cuenta de usuario, la aceptación y realización de pedidos, y con fines de marketing, incluido el envío de comunicaciones de marketing si el cliente da su consentimiento. Las normas detalladas para la obtención y el tratamiento de los datos de los usuarios que utilizan la tienda online se definen en la política de privacidad del servicio de la tienda online.

§ 11
Disposiciones Finales

1. Todo Cliente tiene derecho a consultar el Reglamento, la lista de precios de los Tratamientos y los certificados obtenidos por la propietaria del Salón y otras personas con las que colabora.
2. El Salón trata los datos personales de los clientes de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), en adelante RGPD.
3. El Salón utiliza los datos exclusivamente para contactar con los Clientes y garantiza que no hará un uso indebido de ellos, ni en el caso de los SMS ni de los correos electrónicos.
4. El Reglamento del Salón está publicado en la página web www.paulinasabat.pl, y en la historia destacada de Instagram »REGULAMIN».
5. Todas las personas que se encuentren en las instalaciones del Salón están obligadas a cumplir el presente Reglamento.
6. El presente Reglamento entrará en vigor el 01/01/2025 / reglamento de la tienda 01/01/2025.
7. Cualquier asunto no contemplado en el Reglamento del Salón se tratará con la intención de alcanzar un compromiso y un acuerdo satisfactorio para ambas partes, es decir, los Clientes y Limba Paulina Kolarz.
8. La propietaria del Salón se reserva el derecho de introducir cambios en el presente Reglamento en caso de modificación de la legislación, de imposición de determinadas obligaciones al Salón por parte de los órganos estatales, así como para mejorar su actividad. Los cambios entrarán en vigor en un plazo de 14 días a partir de la fecha de notificación del cambio del reglamento. Para evitar dudas, los cambios introducidos no afectarán a la ejecución de los contratos celebrados antes de su entrada en vigor, a menos que los cambios introducidos sean más favorables para el cliente.
9. En los asuntos no regulados en el presente reglamento, se aplicarán las disposiciones pertinentes del Código Civil y de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores.