Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1
Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Geschäftsbedingungen, nachstehend „AGB“ genannt, wurden für Limba Paulina Kolarz mit Sitz in Busko Zdrój, ul. Kusocińskiego 2a, festgelegt, unter deren Rahmen ein Salon für ästhetische Kosmetologie betrieben wird, NIP (Steuer-ID): 6551976705.
2. Der Salon Limba Paulina Kolarz ist mit der Webseite www.paulinasabat.pl, dem Facebook-Konto: Paulina Sabat Aesthetic, den Instagram-Konten @paulina_sabat, @paulinasabat_global sowie der E-Mail-Adresse: paulinasabatowa@gmail.com verbunden.
3. Die Kunden des Salons sind verpflichtet, sich vor der Inanspruchnahme einer Behandlung, nachstehend „Behandlung“ genannt, mit diesen AGB vertraut zu machen.
4. Die Inanspruchnahme einer Behandlung gilt als Annahme der Bestimmungen dieser AGB, ohne dass eine Unterschrift erforderlich ist. Jeder Kunde ist verpflichtet, sich ab dem Zeitpunkt der Buchung einer Behandlung direkt an deren Bestimmungen zu halten.
5. Der Salon Limba Paulina Kolarz bietet umfassende kosmetologische und ästhetische Dienstleistungen zur Verbesserung des Aussehens im Bereich der ästhetischen Medizin und der ästhetischen Kosmetologie an.
6. Die Dienstleistungen im Salon werden von Montag bis Freitag erbracht, wobei die Öffnungszeiten des Salons nicht fest geregelt sind. Der Salon ist während der vereinbarten Behandlungszeiten geöffnet.
7. Im Salon besteht die Möglichkeit, Gutscheine für Behandlungen zu erwerben.
8. Eine detaillierte Beschreibung aller im Salon durchgeführten Behandlungen ist am Sitz des Salons verfügbar. Darüber hinaus erteilt das Personal des Salons Auskunft über das gesamte Angebot.
9. Die Preise der verfügbaren Behandlungen sind in der Preisliste detailliert aufgeführt und stellen kein Handelsangebot dar, weshalb sie sich ändern können.
10. Die angegebenen Preise für die Behandlungen sind Richtpreise – sie werden auf der Grundlage der Materialkosten, des Schwierigkeitsgrades, der Verantwortung sowie der Dauer der durchgeführten Behandlung festgelegt und während der Qualifizierung des Kunden für die Behandlung präzisiert.
11. Der Inhaber des Salons behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern, worüber die Kunden durch Veröffentlichung in der Preisliste sowie auf den sozialen Netzwerken Facebook/Instagram informiert werden. Bei einer Preisänderung zwischen der Buchung durch den Kunden und der Durchführung der Behandlung wird der Kunde vor Beginn der Behandlung über die Änderung informiert.
12. Zahlungen für durchgeführte Behandlungen können in bar oder mit Karte am Sitz des Salons erfolgen. Wenn für die Behandlung eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausgestellt werden soll, informieren Sie uns bitte vor der Durchführung der Behandlung und der Zahlung.
13. Kunde des Salons kann ausschließlich eine volljährige Person sein. Die die Behandlung durchführende Person kann nach einem Beratungsgespräch mit dem Kunden die Durchführung der Behandlung ohne Angabe von Gründen verweigern.
14. Die die Behandlung durchführende Person hat das Recht, die Durchführung der Behandlung zu verweigern, wenn der gebuchte Termin der Korrektur von Ergebnissen einer in einem anderen Salon durchgeführten Behandlung dient. In diesem Fall wird die geleistete Anzahlung nicht zurückerstattet und verfällt zugunsten des Salons. Falls der Kunde zwischen der Buchung eines Termins zur Korrektur der Ergebnisse einer in einem anderen Salon durchgeführten Behandlung eine andere Behandlung in Anspruch genommen hat, hat die die Behandlung im Salon Limba Paulina Kolarz durchführende Person ebenfalls das Recht, die Durchführung der Behandlung zu verweigern. In diesem Fall wird die geleistete Anzahlung nicht zurückerstattet und verfällt zugunsten des Salons.
15. Die Voraussetzung für die Durchführung einer Behandlung im Falle einer zuvor fehlerhaft durchgeführten Behandlung in einem anderen Salon ist die Vereinbarung eines Beratungstermins oder die Zusendung von Fotodokumentationen zur Beurteilung und Entscheidung über die Möglichkeit der Durchführung einer Korrekturbehandlung.
16. Das Filmen auf dem Gelände des Salons ist ohne vorherige Genehmigung einer zur Vertretung des Salons befugten Person verboten.
17. Die Kunden des Salons haften finanziell für die bewusste Beschädigung oder Zerstörung der Ausstattung des Salons.
18. Weder der Salon noch seine Mitarbeiter haften für Wertgegenstände, die unbeaufsichtigt auf dem Gelände des Salons zurückgelassen werden.
19. Auf dem gesamten Gelände des Salons gilt ein striktes Rauchverbot für Tabak und E-Zigaretten sowie ein Verbot des Konsums von alkoholischen Getränken und jeglichen Rauschmitteln.
20. Aktionen und Rabatte, die vom Salon angeboten werden, sind nicht miteinander kombinierbar.
21. In den Behandlungsräumen des Salons ist der Verzehr von Speisen verboten.
22. Der Salon behält sich das Recht vor, die Durchführung einer Behandlung bei einem Kunden zu verweigern, dessen Zustand auf den Konsum von Alkohol oder anderen Rauschmitteln hindeutet.

§ 2
Besuche in Begleitung

1. Es wird empfohlen, nicht mit Kindern zu den Behandlungen zu kommen. Im Salon befinden sich Geräte und Substanzen, die für Kinder gefährlich sind. Weder der Salon noch seine Mitarbeiter haften für Kinder, die unbeaufsichtigt im Salon zurückgelassen werden.
2. Für Schäden oder Zerstörungen, die von Kindern oder Jugendlichen verursacht werden, haften die Eltern oder deren Erziehungsberechtigte.
3. Das Mitbringen von Tieren auf das Gelände des Salons ist strengstens verboten.
4. Bei einem Besuch des Salons mit einer Begleitperson sollte sich diese nicht im Behandlungsraum aufhalten.

§ 3
Terminbuchungen und -stornierungen

1. Kunden können Behandlungen telefonisch unter der Nummer 799247538 buchen.
2. Sollte das Telefon für die Terminbuchung nicht beantwortet werden, wird sich das Personal des Salons bemühen, so schnell wie möglich zurückzurufen.
3. Bei der Buchung mehrerer Behandlungen an einem Tag ist der Kunde verpflichtet, zur frühesten angegebenen Zeit zu erscheinen. Bei verspätetem Erscheinen zum ersten Termin hat der Salon das Recht, die restlichen gebuchten Behandlungen nicht durchzuführen.

§4
Buchungsregeln

1. Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung einer Behandlung eine Anzahlung in Höhe von 100,00 PLN auf das Bankkonto des Salons zu leisten: 79 1020 2645 0000 5602 0085 2327 Limba Paulina Kolarz, mit dem Verwendungszweck KONSULTACJA.
2. Die in Abs. 1 genannte Anzahlung wird auf den Preis der Behandlung angerechnet. Jede Behandlung beginnt mit einer Beratung. Im Falle eines Rücktritts des Kunden von der Behandlung wird die Anzahlung nicht zurückerstattet und verfällt zugunsten des Salons.
3. Falls der Kunde spätestens 7 Tage vor dem geplanten Behandlungstermin über seine Verhinderung informiert, kann die Behandlung nach Wunsch des Kunden zu einem anderen vereinbarten Termin durchgeführt werden, und die Anzahlung wird auf die geplante Behandlung angerechnet. Bei Nichteinhaltung der oben genannten Frist und dem Wunsch, den gebuchten Behandlungstermin zu stornieren, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet und verfällt zugunsten des Salons.
4. Bei einer Verspätung des Kunden von bis zu 15 Minuten zur Behandlung hat die durchführende Person das Recht, die Behandlung zu verweigern oder ihre Form aufgrund der begrenzten Zeit zu ändern. Dieselbe Regelung gilt, wenn der Kunde während der Behandlung eine andere als die geplante Behandlung wünscht.
5. Bei einer erheblichen Verspätung des Kunden von mehr als 15 Minuten muss der Kunde mit der Verweigerung der Behandlung rechnen. Die Anzahlung wird in der im vorherigen Satz beschriebenen Situation nicht zurückerstattet.
6. Der Salon behält sich das Recht vor, den gebuchten Behandlungstermin bis zu 24 Stunden vor dem Termin oder in unvorhergesehenen Situationen am Tag des gebuchten Besuchs zu ändern.
7. Der Salon behält sich das Recht vor, die Durchführung der Behandlung abzubrechen, wenn er auf unangemessenes, vulgäres Verhalten des Kunden stößt.

§ 5
Gegenanzeigen für Behandlungen und unerwünschte Wirkungen

1. Vor Beginn der Behandlung führt der die Behandlung durchführende Spezialist ein Gespräch (Anamnese) mit dem Kunden, um festzustellen, ob aufgrund des Gesundheitszustands des Kunden, früherer Krankheiten oder des Lebensstils Gegenanzeigen für die Durchführung der Behandlung vorliegen.
2. Jeder Kunde, für den eine Behandlung geplant ist, muss über die Gegenanzeigen und eventuellen Indikationen für die jeweilige Behandlung informiert werden. Erst wenn der Kunde schriftlich bestätigt, dass keine Gegenanzeigen für die gewählte Behandlung vorliegen, kann die Behandlung durchgeführt werden.
3. Der Kunde ist verpflichtet, den Spezialisten vor Beginn der Behandlung über alle Beschwerden zu informieren, die eine Gegenanzeige für die Durchführung der Behandlung darstellen könnten, und ist zu diesem Zweck verpflichtet, einen Fragebogen zum Gesundheitszustand auszufüllen.
4. Bei jedem Besuch, bei dem eine neue Behandlung durchgeführt wird, ist auch ein Kunde, der zuvor andere Behandlungen erhalten hat, verpflichtet, sich mit den Gegenanzeigen für die Behandlung vertraut zu machen und deren Fehlen schriftlich zu bestätigen.
5. Der Kunde kann vor Beginn der Behandlung gebeten werden, seinen Schmuck abzulegen.
6. Nach der durchgeführten Behandlung wird der Kunde über alle Empfehlungen informiert, an die er sich halten muss.
7. Das Verschweigen von Gegenanzeigen durch den Kunden, wie in Abs. 2 genannt, führt dazu, dass der die Behandlung durchführende Spezialist keine Haftung für Komplikationen übernimmt, die nach der Behandlung auftreten können. Falls der Kunde die in Abs. 2 genannten Gegenanzeigen nicht mitteilt, hat der Salon das Recht, die Bearbeitung einer Reklamation abzulehnen.

§ 6
Pflicht zur Ausfüllung der Dokumentation

1. Aus gesundheitlichen Gründen ist der Kunde bei jedem Besuch verpflichtet, die Informationen über die Behandlung, die Informationen über bestehende Gegenanzeigen für die Behandlung, die Empfehlungen nach der Behandlung und die Einwilligung zur Durchführung der Behandlung zu lesen und zu unterzeichnen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, die Einwilligung zur Aufnahme und Verbreitung seines Bildnisses sowie die Klausel zur Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO) zu lesen und zu unterzeichnen.
2. Der Salon behält sich das Recht vor, die Durchführung der Behandlung zu verweigern, falls der Kunde die in Abs. 1 genannten Dokumente nicht ausfüllt.
3. Die Verantwortung für die Richtigkeit und Wahrheit der in den Dokumenten enthaltenen Informationen trägt der Kunde.
4. Der Salon kann die Durchführung der Behandlung verweigern, wenn nach Einschätzung des Spezialisten der Gesundheitszustand des Kunden der Durchführung der Behandlung entgegensteht, sowie aus anderen berechtigten Gründen.
5. In der oben beschriebenen Situation hat der Kunde keinen Anspruch auf Durchführung der Behandlung.
6. Wenn der Salon die Durchführung der Behandlung aus Gründen verweigert, die auf Seiten des Kunden liegen, einschließlich der Weigerung, die in Abs. 1 genannten Dokumente auszufüllen und zu unterzeichnen, oder wenn er Gegenanzeigen für die Behandlung verschweigt, die vom Salon vor oder während der Behandlung aufgedeckt werden, ist der Kunde verpflichtet, die Kosten der Behandlung zu tragen.

§ 7
Verfahren der durchgeführten Behandlungen

1. Der Salon garantiert die Durchführung der Behandlungen auf höchstem Niveau nach bestem Wissen und Können.
2. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das Endergebnis der im Salon durchgeführten Behandlungen von den inpiduellen Eigenschaften des Organismus, der Biochemie, dem Hautzustand sowie dem Alter des Kunden abhängt und vom Salon nicht garantiert werden kann.
3. Um die fortschreitenden Ergebnisse bestmöglich zu dokumentieren, werden im Salon Fotos der behandelten Zonen gemacht. Diese sind entscheidend für die Bearbeitung eventueller Reklamationen.
4. Die die Behandlung durchführende Person behält sich das Recht vor, die Behandlung bei einem Kunden mit Anzeichen von Hautkrankheiten, anderen ansteckenden Krankheiten oder bei schlechtem Befinden des Kunden zu verweigern oder abzubrechen.
5. Wiederverwendbare kosmetische Werkzeuge werden gemäß der Gebrauchsanweisung desinfiziert und anschließend sterilisiert. Tische, Arbeitsplatten, Sessel und Böden werden mit breit wirksamen Oberflächendesinfektionsmitteln desinfiziert.
6. Nach jeder durchgeführten Behandlung wird der Arbeitsplatz aufgeräumt.
7. Im Salon werden nur Desinfektionsmittel verwendet, die vom Nationalen Gesundheitsinstitut – Staatliches Hygieneinstitut (Narodowy Instytut Zdrowia – Państwowy Zakład Higieny) positiv bewertet und für den Gebrauch in einem Kosmetiksalon zugelassen sind.
8. Alle Verfahren sind zusätzlich in der Behandlungseinwilligung beschrieben.

§ 8
Gutscheine

1. Ein Geschenkgutschein, auch Voucher genannt, ist:
2. ein Gutschein für eine Behandlung aus dem Angebot des Salons,
3. ausgestellt auf einen bestimmten Betrag, der dem Wert einer bestimmten Behandlung entspricht, oder für eine bestimmte Dienstleistung,
4. erworben vom Besteller für eine dritte Person, nachstehend „Beschenkter“ genannt.
5. Die Bezahlung des Gutscheins kann in bar, mit Karte oder per Überweisung auf das Bankkonto des Salons erfolgen.
6. Der Gutschein berechtigt zur Inanspruchnahme von Dienstleistungen im Salon gemäß der geltenden Preisliste und dem Wert des Gutscheins.
7. Der Gutschein ist für einen Zeitraum von 6 Monaten ab Kaufdatum gültig – in diesem Zeitraum muss er durch die Inanspruchnahme von im Salon angebotenen Behandlungen eingelöst werden.
8. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Gutschein oder sein nicht genutzter Wert ganz oder teilweise.
9. Der Gutschein kann je nach Anzahl der gekauften Dienstleistungen oder dem auf dem Gutschein angegebenen Betrag bei einem oder mehreren Besuchen eingelöst werden.
10. Die beschenkte Person ist verpflichtet, einen Termin gemäß den Bestimmungen zur Terminbuchung und -stornierung in § 3 dieser AGB im Voraus zu reservieren.
11. Der Gutschein ist nicht erstattungsfähig und kann nicht in Bargeld umgetauscht werden. Es besteht auch keine Möglichkeit, Restbeträge in bar von einem Gutschein auszuzahlen, dessen Wert höher ist als der Wert der in Anspruch genommenen Behandlung.
12. Auf Wunsch kann die beschenkte Person eine Zuzahlung leisten, wenn der Wert der gewünschten Behandlung den Wert des Gutscheins übersteigt.
13. Zahlungen mit einem Gutschein können nicht mit Aktionen und Rabatten kombiniert werden.
14. Bei Verlust oder Zerstörung des Gutscheins übernimmt der Salon keine Haftung und leistet keinen Ersatz für den durch diese Situation entstandenen Schaden.
15. Integraler Bestandteil der Einlösung von Gutscheinen sind diese AGB. Beim Kauf eines Gutscheins erklärt der Besteller, dass er deren Inhalt gelesen hat und diesen vollständig akzeptiert.
16. Die Tatsache, dass der Beschenkte nicht der direkte Käufer ist, entbindet ihn nicht von der Pflicht, sich vor der Einlösung des Gutscheins mit den AGB vertraut zu machen.

§ 9
Reklamationen

1. Dem Kunden steht das Recht zu, eine Reklamation bezüglich einer durchgeführten Behandlung innerhalb der folgenden Fristen einzureichen:
   • 14 Tage – gerechnet ab dem Ablauf von 4 Wochen nach der Permanent-Make-up-Behandlung,
   • 14 Tage – gerechnet ab dem Ablauf von 6 Wochen nach der Lippenmodellierungs-Behandlung,
   • 1,5 bis 2,5 Monate nach der Behandlung mit PDO-Fäden und Gewebe-Stimulatoren,
   • 14 Tage – gerechnet ab dem Kontrolltermin (der innerhalb von 14 Tagen nach der Behandlung stattfindet) im Falle einer Behandlung mit Botulinumtoxin,
   • 1 Monat – nach der Durchführung einer Volumetrie-Behandlung.
2. Die unterschiedlichen Reklamationsfristen gemäß dem vorstehenden Absatz ergeben sich aus der Notwendigkeit, dass nach den jeweiligen Behandlungen eine bestimmte Zeit vergehen muss, damit das korrekte Ergebnis der Behandlung sichtbar wird.
3. Die in Abs. 1 genannten Fristen gelten nicht für Situationen, in denen nach der Behandlung Komplikationen oder Fehler auftreten, die eine Gefahr für das Leben oder die Gesundheit des Kunden darstellen.
4. Bei Behandlungen, die eine Nachkontrolle oder eine Wiederholungsbehandlung erfordern, kann die Nichtvereinbarung eines Termins zur Nachkontrolle oder zusätzlichen Behandlung zur Ablehnung der Reklamation führen.
5. Alle Reklamationen sind schriftlich einzureichen.
6. Eine Reklamation, die nach der in Abs. 1 genannten Frist eingereicht wird, wird nicht berücksichtigt.
7. Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihrer Einreichung bearbeitet.
8. Bei der Bearbeitung einer Reklamation bezüglich der erzielten Ergebnisse kann sich der Salon auf die während der Behandlungsserie geführte Fotodokumentation sowie auf die Behandlungsdokumentation berufen.
9. Der Kunde wird über die Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation durch den Salon informiert.
10. Die Feststellung der Vertragswidrigkeit der Behandlung hat einen bewertenden Charakter, da das Endergebnis in der Regel erst nach Abschluss einer Serie oder eines Zyklus von Behandlungen sichtbar ist.

§ 10
ONLINE-SHOP

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), deren Einhaltung durch den Nutzer für die Nutzung des Online-Shops erforderlich ist. Der Online-Shop www.paulinasabat.pl achtet die Rechte des Verbrauchers. Der Verbraucher kann auf die ihm im Verbraucherrechtegesetz gewährten Rechte nicht verzichten. Vertragsbestimmungen, die für den Verbraucher ungünstiger sind als die Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes, sind unwirksam, und an ihrer Stelle gelten die Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes. Die Bestimmungen dieser AGB schließen keine Rechte der Verbraucher aus oder beschränken diese, die ihnen aufgrund zwingender Rechtsvorschriften zustehen, und eventuelle Zweifel sind zugunsten des Verbrauchers auszulegen. Im Falle einer unbeabsichtigten Nichtübereinstimmung der Bestimmungen dieser AGB mit den oben genannten Vorschriften haben diese Vorschriften Vorrang und werden vom Verkäufer angewendet.
2. Der Online-Shop ist eine vom Dienstanbieter betriebene Internetplattform, die unter der elektronischen Adresse www.paulinasabat.pl verfügbar ist und über die der Nutzer Informationen über die vom Verkäufer angebotenen Waren und Dienstleistungen erhalten und diese kaufen kann. Als Nutzer gilt jede Person, für die der Administrator über den Dienst des Online-Shops www.paulinasabat.pl elektronische Dienstleistungen erbringt.
3. Produkt – eine im Online-Shop verfügbare bewegliche Sache, eine Online-Schulung, ein Webinar, eine Online-Beratung oder ein E-Book, das Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
4. Digitale Inhalte – Daten, die nach dem Kauf in digitaler Form erstellt und dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, z. B. ein Gutscheincode, ein Rabattcode, Materialien, die im Rahmen von Online-Schulungen bereitgestellt werden. Im Falle eines Verbrauchers und eines Einzelunternehmers ist die Bedingung für den Erhalt des Zugangs zu digitalen Inhalten unmittelbar nach dem Kauf die Aufforderung, mit der Erbringung der Leistung, die in der Lieferung digitaler Inhalte besteht, vor Ablauf der gesetzlichen Frist für den Vertragsrücktritt zu beginnen, wodurch der Verbraucher und der Einzelunternehmer ihr Widerrufsrecht verlieren.
5. Online-Schulung ist eine kostenpflichtige Dienstleistung, die vom Online-Shop www.paulinasabat.pl angeboten wird und aus elektronischen Materialien, Einverständniserklärungen für Behandlungen im PDF-Format, Videos mit Vorträgen und Fotos besteht. Diese elektronischen Dokumente sind Werke im Sinne des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (Gesetzblatt von 2022, Pos. 2509). Sie werden über das Benutzerkonto für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Kaufdatum zur Wiedergabe bereitgestellt, was in diesem Zeitraum eine flexible, an die eigenen Bedürfnisse und Möglichkeiten des Kunden angepasste Organisation des Lernens ermöglicht, wofür der Verkäufer eine Lizenz gemäß den in diesen AGB festgelegten Bedingungen erteilt.
6. Benutzerkonto – ein über den Online-Shop zugängliches Panel, das eine Sammlung von Informationen über einen bestimmten Nutzer sowie seine Bestellungen und abgeschlossenen Kaufverträge enthält, die im IT-System des Dienstanbieters gespeichert sind und mit dem der Nutzer Bestellungen aufgeben, Kaufverträge abschließen, Schulungen nutzen und bisherige Bestellungen einsehen kann, das vom Dienstanbieter nach der Registrierung des Nutzers im Online-Shop für ihn eingerichtet wird. Für die Registrierung ist ein Passwort erforderlich, das eine vom Nutzer bei der Registrierung im Online-Shop festgelegte alphanumerische Zeichenfolge ist.
7. Verkäufer – Limba Paulina Kolarz mit Sitz in Busko Zdrój, ul. Kusocińskiego 2a, NIP (Steuer-ID): 6551976705, REGON (statistische Unternehmensnummer): 381171309.
8. Fernabsatzkaufvertrag, der über den Online-Shop zwischen dem Nutzer und dem Verkäufer gemäß den in diesen AGB festgelegten Bedingungen geschlossen wird und den Kauf von Waren, Schulungen oder anderen Dienstleistungen zur Lieferung digitaler Inhalte vom Verkäufer umfasst.
   1. Die Nutzung des Online-Shops ist für den Nutzer kostenlos und freiwillig und erfordert ein Gerät mit einer installierten, aktuellen Version eines Webbrowsers sowie einen Internetzugang. Die technischen Mindestanforderungen für die Nutzung des Online-Shops sind ein vom Hersteller unterstützter Webbrowser mit aktiviertem JavaScript sowie eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von mindestens 512 kbit/s. Ferner muss im Webbrowser die Möglichkeit zum Speichern von Cookie-Dateien aktiviert sein.
   2. Um ein Konto zu registrieren und eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben, muss der Nutzer über ein aktives E-Mail-Postfach verfügen.
      1. Die Kontoregistrierung erfordert vom Nutzer eine Erklärung, dass er die AGB und die Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert hat, sowie die Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Dienstanbieter zum Zweck der Registrierung und Führung des Benutzerkontos.
   3. Der Nutzer hat das Recht, den Dienstleistungsvertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, indem er die Löschung seines Kontos beantragt, wobei die Kündigung des Dienstleistungsvertrags in diesem Modus für den Kunden den sofortigen Verlust der Nutzungsrechte an den Funktionalitäten des Benutzerkontos, einschließlich der Nutzung gekaufter Schulungen, unabhängig von deren Gültigkeit (ungenutzter Verfügbarkeitszeitraum), bedeutet.
      1. Der Dienstanbieter hat das Recht, den Dienstleistungsvertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn der Nutzer gegen die Bestimmungen der AGB verstößt und trotz einer an ihn gerichteten Aufforderung die Verstöße nicht innerhalb einer festgelegten Frist von mindestens drei Tagen einstellt. Die Kündigung des Dienstleistungsvertrags in dem im vorstehenden Satz genannten Modus bedeutet für den Kunden den sofortigen Verlust der Nutzungsrechte an den Funktionalitäten des Benutzerkontos, einschließlich der Nutzung gekaufter Schulungen, unabhängig von deren Gültigkeit.
9. Die im Online-Shop bei einer Ware, Schulung oder anderen Dienstleistung zur Lieferung digitaler Inhalte angegebenen Preise sind Bruttopreise in PLN oder EURO und enthalten alle nach geltendem Recht erforderlichen Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise für im Online-Shop angebotene Waren, Schulungen und andere Dienstleistungen zur Lieferung digitaler Inhalte zu ändern, neue Waren, Schulungen und andere Dienstleistungen zur Lieferung digitaler Inhalte einzuführen und zurückzuziehen, insbesondere wenn deren Inhalte aufgrund von Fortschritten in der medizinischen Kenntnis oder Technologie veraltet sind, sowie Aktionen durchzuführen und Rabatte zu gewähren.
10. Der Kunde kann folgende Zahlungsarten für die bestellten Waren wählen. Im Rahmen des Kaufs von Produkten kann der Kunde online bezahlen.
11. Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten für eine bestimmte Transaktion werden im Warenkorb angezeigt. Die Liste der verfügbaren Zahlungsarten hängt vom Inhalt des Warenkorbs ab. Ein Kunde, der die Zahlungsart Banküberweisung gewählt hat, ist verpflichtet, die Zahlung für die bestellte Ware, Schulung oder andere Dienstleistungen zur Lieferung digitaler Inhalte spätestens innerhalb eines Kalendertages, einschließlich Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen, zu leisten. Kommt der Kunde der Zahlung innerhalb der oben genannten Frist nicht nach, hat der Verkäufer das Recht, nach erfolglosem Ablauf der Zahlungsfrist vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Verkäufer wird dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger eine Rücktrittserklärung gemäß Artikel 942 des Zivilgesetzbuches zusenden.
12. Bei Schulungen und anderen Dienstleistungen zur Lieferung digitaler Inhalte erfolgt der Versand der herunterladbaren digitalen Inhalte oder die Gewährung des Online-Zugangs zu einer bestimmten Schulung unverzüglich nach Zahlungseingang, sofern in der Beschreibung der jeweiligen Schulung oder des Produkts mit digitalen Inhalten nichts anderes angegeben ist. Die Lieferung gekaufter Schulungen und Produkte mit digitalen Inhalten erfolgt unentgeltlich im Rahmen des Dienstes zur Aufrechterhaltung des Kundenkontos.
    1. Die Lieferzeit hängt vom Zahlungseingang für das gekaufte digitale Produkt ab. Nach Bestätigung der Zahlung wird es im Reiter „Meine Schulungen/Meine Produkte“ verfügbar sein. Die maximale Lieferzeit beträgt 3 Werktage.
    2. Nach der Bestellung erhält der Dienstleistungsempfänger eine E-Mail mit der Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung. Sollte ein Teil der bestellten Produkte nicht verfügbar sein, wird der Dienstleistungsempfänger über den Bestellstatus informiert, um eine Entscheidung über eine teilweise Ausführung treffen zu können.
    3. Der Beginn der Lieferfrist rechnet sich wie folgt:
       • Zahlung per Überweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte – ab dem Tag des Geldeingangs auf dem Bankkonto des Verkäufers.
13. Im Rahmen der gekauften Schulung erwirbt der Kunde neben einem Teilnahmezertifikat das Zugangsrecht, d.h. eine Lizenz für elektronische Videomaterialien mit Vorträgen, Fotos und elektronischen Dokumenten, die Werke im Sinne des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte sind. Das ist das Gesetzblatt von 2022, Pos. 2509, nachstehend als Materialien bezeichnet. Die Lizenz für diese Materialien umfasst ausschließlich das inpiduelle Recht des Schulungskäufers, das Material über das Benutzerkonto abzuspielen, und umfasst einen Zeitraum von drei Monaten ab dem Kaufdatum. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass alle ihm im Rahmen der gekauften Schulungen zur Verfügung gestellten Materialien das ausschließliche geistige Eigentum des Verkäufers oder anderer entsprechender Stellen sind, mit denen der Verkäufer entsprechende Verträge geschlossen hat, und dass sie dem gesetzlichen Schutz gemäß den geltenden Vorschriften, einschließlich des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte, unterliegen.
14. Der Nutzer verpflichtet sich, die ihm anvertrauten Materialien und deren Inhalte ausschließlich für eigene Lernzwecke zu verwenden und sie ohne Zustimmung des Verkäufers nicht an Dritte weiterzugeben.
    1. Bei einem Verstoß gegen die Bestimmungen der AGB bezüglich der Rechte des geistigen Eigentums kann der Verkäufer vom Nutzer Schadensersatz für eventuelle materielle und immaterielle Verluste fordern, die aus diesem Verstoß resultieren. Der Verkäufer informiert außerdem, dass die unrechtmäßige Nutzung von urheberrechtlich geschützten Inhalten eine Grundlage für die Anzeige bei den Strafverfolgungsbehörden wegen des Verdachts einer Straftat darstellen kann.
    2. Der Schulungsteilnehmer ist verpflichtet, das Verbot der Aufzeichnung von Lehrmaterialien mit jeglichen audiovisuellen Geräten, z. B. Speichermedien, Diktiergeräten, MP3-Playern, Telefonen und Kameras, ohne vorherige Zustimmung des Veranstalters einzuhalten. Ein dauerhafter Datenträger ist ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden (Käufer) ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass der Zugang zu den Informationen in Zukunft für einen dem Zweck der Informationen angemessenen Zeitraum möglich ist und die Wiedergabe der gespeicherten Informationen in unveränderter Form ermöglicht wird, z. B. ein Dokument in Papierform, eine E-Mail-Nachricht.
    3. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die im Rahmen der Schulung erhaltenen Informationen, einschließlich Materialien, Informationen und Daten, ordnungsgemäß vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen sowie die strengste Vertraulichkeit zu wahren, insbesondere das Verbot der Veröffentlichung und Weitergabe von Informationen an Dritte.
    4. Der Verkäufer legt großen Wert auf seine Rechte des geistigen Eigentums. Alle Rechte des geistigen Eigentums am Namen des Online-Shops, seiner Domain, seiner Webseite sowie an den Inhalten, einschließlich Formularen, Logos, Fotos, Videomaterialien, die im Online-Shop veröffentlicht und im Rahmen von Schulungen zur Verfügung gestellt werden, gehören dem Verkäufer, und ihre unrechtmäßige Nutzung kann eine zivil- oder strafrechtliche Haftung nach sich ziehen.
15. Ein Teilnahmezertifikat für die Schulung, ausgestellt auf den Namen des Kunden in polnischer Sprache, steht dem Kunden zum selbstständigen Herunterladen über das Benutzerkonto im Reiter „Meine Zertifikate“ in Form eines elektronischen PDF-Dokuments zur Verfügung.
16. Widerruf – ein Verbraucher sowie ein Einzelunternehmer, der einen Kaufvertrag geschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem zurücktreten. Die Widerrufsfrist für einen Kaufvertrag, bei dem der Unternehmer eine Ware liefert, beginnt mit der Inbesitznahme der Ware durch den Verbraucher, Einzelunternehmer oder eine von ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist. Im Falle eines Kaufvertrags, der mehrere Waren umfasst, die getrennt, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die Frist mit der Inbesitznahme der letzten Ware, Charge oder des letzten Teils. Bei sonstigen Kaufverträgen beginnt die Frist am Tag des Vertragsabschlusses. Der Verbraucher sowie der Einzelunternehmer können vom Kaufvertrag zurücktreten, indem sie dem Verkäufer eine Widerrufserklärung abgeben. Die Erklärung kann schriftlich oder an die Adresse kontakt@paulinasabat.pl gesendet werden. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist. Eine Rückerstattung des Geldes erfolgt nur, wenn die Online-Schulung, das digitale Produkt, die Einverständniserklärungen für Behandlungen usw. im Reiter „Meine Produkte/Meine Schulungen“ nicht geöffnet wurden, was vom Seitenadministrator überprüft wird.
17. 12.1 Das Widerrufsrecht für einen Kaufvertrag steht einem Verbraucher oder Einzelunternehmer nicht bei Kaufverträgen zu, deren Gegenstand Ton- oder Bildaufnahmen sind, was vom Verbraucher in einer Klausel beim Kauf der digitalen Ware bestätigt wurde.
18. Alle Reklamationen im Zusammenhang mit der erworbenen Ware, Schulung oder anderen Dienstleistungen des Verkäufers oder der Ausführung des Kaufvertrags können von den Kunden in beliebiger Form, einschließlich per E-Mail an die Adresse des Verkäufers kontakt@paulinasabat.pl, eingereicht werden.
19. Die Reklamation sollte die Daten des Kunden enthalten, die eine Kontaktaufnahme ermöglichen, einschließlich Daten zur Identifizierung der Person, die die Reklamation einreicht, als Kunde sowie eine Beschreibung der Umstände, die die Reklamation rechtfertigen.
    1. Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihrer Einreichung bearbeitet.
    2. Der Dienstleistungsempfänger haftet für die Angabe falscher personenbezogener Daten. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung zu verweigern, zu stornieren oder eine Reklamation negativ zu bescheiden, wenn der Dienstleistungsempfänger falsche Daten angegeben hat oder wenn diese Daten begründete Zweifel des Dienstanbieters an ihrer Richtigkeit aufwerfen. In einem solchen Fall wird der Dienstanbieter den Kunden telefonisch oder per E-Mail über die Gründe für die Stornierung der Bestellung informieren.
20. Datenschutz – die Daten der Kunden werden zum Zweck des Betriebs des Online-Shops verarbeitet, einschließlich der Führung des Benutzerkontos, der Annahme und Ausführung von Bestellungen sowie zu Marketingzwecken, einschließlich des Versands von Marketingmitteilungen, sofern der Kunde dem zustimmt. Die detaillierten Regeln für die Erhebung und Verarbeitung der Daten von Nutzern des Online-Shops sind in der Datenschutzrichtlinie des Online-Shop-Dienstes festgelegt.

§ 11
Schlussbestimmungen

1. Jeder Kunde hat das Recht, die AGB, die Preisliste für Behandlungen und die vom Inhaber des Salons sowie von anderen Personen, mit denen er zusammenarbeitet, erworbenen Zertifikate einzusehen.
2. Der Salon verarbeitet die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), nachstehend DSGVO genannt.
3. Der Salon verwendet die Daten ausschließlich zur Kontaktaufnahme mit den Kunden und garantiert, dass er sie weder per SMS noch per E-Mail missbrauchen wird.
4. Die AGB des Salons sind auf der Webseite www.paulinasabat.pl sowie in einem hervorgehobenen Instagram-Highlight „REGULAMIN“ veröffentlicht.
5. Alle Personen, die sich auf dem Gelände des Salons aufhalten, sind verpflichtet, diese AGB einzuhalten.
6. Diese AGB treten am 01.01.2025 in Kraft / AGB des Shops 01.01.2025.
7. Alle in den AGB des Salons nicht geregelten Angelegenheiten werden mit dem Ziel behandelt, einen Kompromiss und eine für beide Seiten zufriedenstellende Einigung zu erzielen, d.h. für die Kunden und Limba Paulina Kolarz.
8. Der Inhaber des Salons behält sich das Recht vor, Änderungen an diesen AGB vorzunehmen, falls sich Rechtsvorschriften ändern oder dem Salon bestimmte Pflichten durch staatliche Organe auferlegt werden, sowie zur Verbesserung seiner Tätigkeit. Die Änderungen treten innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Bekanntgabe der Änderung der AGB in Kraft. Zur Vermeidung von Zweifeln haben die eingeführten Änderungen keine Auswirkungen auf die Erfüllung von Verträgen, die vor ihrem Inkrafttreten geschlossen wurden, es sei denn, die eingeführten Änderungen sind für den Kunden vorteilhafter.
9. In Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, finden die entsprechenden Bestimmungen des Zivilgesetzbuches sowie des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte Anwendung.